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Preguntas Frecuentes

En Brainy ofrecemos 3 tipos de lentes de descanso

Lentes Básicos

Lentes en CR39 con antireflejo estándar (protege en porcentaje bajo cuando se usa el computador, el celular, tv) protección UV (rayos ultravioletas)

Lentes Policarbonato

Lentes en Policarbonato (más delgado, más resistente a golpes) con antireflejo estándar en ambas caras (protege en porcentaje bajo cuando se usa el computador, el celular, tv) protección UV (rayos ultravioletas)

Lentes de descanso Blue Block

Lentes con antireflejo BLUE BLOCK (desarrollado específicamente para aquellos que pasan mucho tiempo en interiores y están expuestos a la luz azul-violeta de los LED y de las pantallas de aparatos electrónicos, bloquea el paso de la luz dañina que emiten las pantallas a nuestros ojos) evita la fatiga visual, protección UV (rayos ultravioletas)

Selecciona la montura que quieres, dentro de la pagina de la montura esta la opción de elegir lentes donde puedes escoger la opción que desees. Se vera el valor total de la montura con los lentes de descanso seleccionados, luego añadir al carrito y terminar el proceso de compra.

Puedes verificar la disponibilidad de las monturas en nuestra pagina web, una vez decidas que montura quieres debes enviar foto de la formula y de la montura escogida a nuestra línea WhatsApp de atención al cliente 3214833903 donde te asesoraremos y cotizaremos según tus requerimientos.

Sí, ofrecemos los dos tipos de lentes, si tienes adición podemos fabricar el que desees.

Sí.

Los lentes fotocromáticos o fotosensibles son lentes que toman un color oscuro cuando se expone a la luz UV. Cuando los lentes están fuera de la luz del sol, se vuelven claros de nuevo.

También ofrecemos la marca Transition, para todo tipo de formula.

Sí, a todas nuestras monturas se les puede adaptar lentes de sol con o sin formula medica con filtro UV del color que quieras. Debes comunicarte a nuestra línea WhatsApp de atención al cliente 3214833903 para recibir asesoría.

El costo de envío es gratis a todo el país.

Si tu compra es inferior a $99.000 el envío a Bogotá es de $5.000 y a otras ciudades a $9.900

Una vez sea enviado el producto, llegara por correo electrónico y por WhatsApp el número de guía con el que podrás hacer seguimiento desde la pagina de la empresa de mensajería.

Si no recibiste el pedido en el tiempo estipulado, por favor comunícate al correo de atención al cliente gafasbrainy@gmail.com o ponte en contacto por WhatsApp al número 322 8796450.

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, puedes ingresar a tu cuenta; allí podrás modificarla o puedes comunicarte por WhatsApp 322 8796450. Éste cambio será posible sólo si aún el producto no ha sido despachado.

Brainy es una tienda online, en Bogotá ofrecemos la alternativa que puedas medirte las monturas antes de comprar.

Puedes venir a nuestro apartamento ubicado al lado de gran estación a una cuadra de la estación de CAN y probarte todo. Tu nos dices que día y a que hora puedes atendemos desde las 9:00 am hasta las 7:00pm toda la semana.

Para cuadrar la cita puedes escribirnos a nuestro WhatsApp 3214833903 donde te brindaremos toda la información.

Montura con lentes de muestra, estuche y paño de microfibra.

 

En Brainy nos encargamos de empacar todos nuestros productos con mucho cuidado, si esto llegase a suceder debes comunicarte con nosotros por correo electrónico gafasbrainy@gmail.com o a nuestra línea de atención por WhatsApp 3214833903. Trabajaremos para dar una pronta solución.